Retours :

Conformément aux dispositions de l’Article L121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les différentes étapes à suivre pour effectuer votre retour:

• Nous envoyer un mail à l’adresse suivante contact@lucasetmia.com pour nous faire part de votre demande de retour.

• Une fois que nous vous aurons répondu (sous 48h) , vous pourrez procéder au retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine et ne doivent pas avoir été portés.

• Rendez-vous dans un point « La Poste » proche de chez vous afin d’affranchir votre retour avec un suivi.

• Une fois votre retour reçu, il sera traité sous 14 jours (échange ou remboursement).

Exceptions au droit de rétractation:

Les produits suivants ne peuvent être ni repris, ni échangés:

– Les articles en soldes/promotions, et les articles figurant dans la catégorie « Prix Doux ».